баннер

КОМПАНИЯ ҚЫЗМЕТТЕРІ / СЕРВИСЫ КОМПАНИИ

«Шығысэнерготрейд» ЖШС Байланыс орталығы

8 (7232) 700-555 нөмірі арқылы тұтынушыларға телефондық қызмет жүзеге асырады (анықтамалық ақпаратты сұрау бойынша тұтынушылардың қоңырауларын қабылдау, тіркеу және өңдеу);

+7 771 302 20 75 нөміріне WhatsApp арқылы және www.shygys.kz «Шығысэнерготрейд» ЖШС сайтындағы байланыс қызметтері арқылы келіп түскен тұтынушылардың өтініштері бойынша интерактивті қызмет көрсетеді.

Өскемен қ. 8(7232)700-555 

Семей қ. 8(7222)600-020

 

Жеке кабинет

www.shygys.kz сайтында «Тұтынушының жеке кабинеті» сервисінде тіркеліңіз:

- есепке алу құрылғыларының көрсеткіштерін беріңіз

- электр энергиясы үшін салыстыру актілерін, шоттарды қалыптастырыңыз

- шоттарды e-mail және sms арқылы алуға жазылуды рәсімдеңіз

- оператордың «қоңырауына»  тапсырыс беріңіз.

 

WhatsApp +77713022075

WhatsApp номерінде мәтіндік және аудио хабарламалар жолдағанда сауалмен қоса хабарламада ТАӘ, мекенжайыңызды және дербес шотыңызды көрсетіңіз. Байланыс орталығының операторы Сіздің сауалыңызға хабарламамен жауап береді.

 

SMS жіберу

«Шығысэнерготрейд» ЖШС-де sms –хабарлама арқылы ұялы телефонға берешек туралы хабарламаны алдыру мүмкіндігі бар. Қызмет құны – 13 теңге.

 

E-mail жіберу

«Шығысэнерготрейд» ЖШС-нің  www.shygys.kz сайтына өтінім беріп, электрондық мекенжайыңызға электр энергиясы үшін шоттарды алыңыз. Қызмет тегін.

 

Мобильдік қосымша

Play Market (Android үшін қолжетімді) дүкенінен қосымшаны тегін жүктеп алып, онлайн режимінде дербес шотыңыздың жай-күйін қадағалаңыз.

  баннер1

Контакт-Центр ТОО «Шыгысэнерготрейд»

Осуществляет заочное телефонное обслуживание потребителей по номеру  

8 (7232) 700-555 (прием, регистрация, обработка входящих вызовов потребителей с запросом справочной информации);

Осуществляет интерактивное обслуживание потребителей по обращениям, поступившим через WhatsApp-чат на номер +7 771 302 20 75 и через сервисы обратной связи на корпоративном сайте ТОО «Шыгысэнерготрейд» www.shygys.kz.

8(7232)700-555 г. Усть-Каменогорск

8(7222)600-020 г. Семей

 

Личный кабинет

Зарегистрируйтесь в «Личном кабинете потребителя» на сайте www.shygys.kz :

- передавайте показания приборов учёта

- формируйте акт сверки и счёт за электроэнергию

- оформляйте подписки на получение счетов по e-mail и sms

- заказывайте «звонок» оператора

 

WhatsApp +77713022075

При обращении WhatsApp текстовым или голосовым сообщением, укажите лицевой счёт или адрес и вопрос по энергоснабжению. Оператор Контакт-центра ответит на Вашу заявку посредством сообщения.

 

sms-рассылка

Получайте уведомление о задолженности в формате sms-сообщения на Ваш мобильный телефон. Стоимость услуги 13 тенге.

 

E-mail- рассылка

Получайте счет за электроэнергию на Ваш электронный адрес. Услуга бесплатная.

 

Мобильное приложение

Скачайте бесплатно приложение в магазинах Play Market и в онлайн-режиме отслеживайте состояние Вашего лицевого счета.

баннер1

Подождите, выполняется загрузка